- Behoben
Der sehr kurze Vorfall, der einen Compute-Knoten in Marseille betraf, ist nun behoben.
Unser System hat die betroffenen VPS automatisch auf einen anderen intakten Knoten umgeleitet, was zu einem ungeplanten Neustart der Gastsysteme führen konnte. Der betroffene Knoten wurde anschließend gemäß unserem Verfahren aus der Produktion genommen.
Alle betroffenen VPS der Produktreihen Economy Cloud und Standard Cloud sind wieder betriebsbereit. In der ganz überwiegenden Mehrheit der Fälle ist keine Maßnahme seitens der Kunden erforderlich. Sollte dennoch ein Problem bestehen bleiben, bitten wir die betroffenen Kunden, ihren VPS neu zu starten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
- Untersuchung
Wir untersuchen derzeit einen Vorfall, der einen Rechenknoten in Marseille betrifft. Einige VPS der Serien Economy Cloud und Standard Cloud sind möglicherweise nicht verfügbar oder nur schwer zugänglich.
Unsere Teams sind im Einsatz, um die betroffenen Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Sobald uns weitere Informationen vorliegen, veröffentlichen wir ein neues Update.
- Behoben
Der Vorfall, der die Dienste Economy Cloud und Standard Cloud betraf, ist nun behoben. Die betroffenen VPS-Server wurden wiederhergestellt.
Falls Ihr VPS weiterhin nicht erreichbar ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Neustart über Ihren Kundenbereich durchzuführen.
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, bleibt unser Support verfügbar, um die erforderlichen Prüfungen durchzuführen.
- Untersuchung
Unsere Teams arbeiten weiterhin aktiv an der Störung, die die Dienste Economy Cloud und Standard Cloud betrifft.
Die Untersuchungen und Wiederherstellungsmaßnahmen laufen weiterhin. Wir werden ein neues Update veröffentlichen, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
- Untersuchung
Seit 20h47 haben wir einen Vorfall, der eine Speichereinheit in unserem Rechenzentrum in Marseille betrifft.
Dieser Vorfall betrifft derzeit die Dienste der Reihen Economy Cloud und Standard Cloud, die auf dieser Infrastruktur gehostet werden.
Unsere Teams sind im Einsatz, um die Ursache des Vorfalls genau zu ermitteln und den Zugriff auf die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.