janvier 2023

Le problème est maintenant résolu, les services sont entièrement rétablis.

Il s'agit d'une erreur humaine de la part de notre fournisseur de matériel réseau lors d'une mise à jour de licence qui a provoqué la désactivation de la licence de tous nos routeurs en région PACA.

Nous travaillons avec le fournisseur concerné pour nous assurer qu'un nouvel incident de ce type ne puisse plus se reproduire.

Nous mettons en place un correctif avec le fournisseur de matériel réseau.

Nous prévoyons un retour à la normale avant 12h00 (heure française) aujourd'hui.

Nous avons identifié un problème avec notre fournisseur de matériel réseau.

Nous attendons leur retour pour rétablir le service.

Prochaine mise à jour dans 15 minutes.

Nous subissons un incident sur l'un de nos équipements de routage affectant le datacenter de Nice.

Nos équipes enquêtent actuellement sur la situation.

Prochaine mise à jour dans 15 minutes.

Nous confirmons que l'incident est maintenant entièrement résolu, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Nous avons identifié la cause du dysfonctionnement qui est maintenant résolu.

Nos équipes vérifient les VM affectées par l'incident pour s'assurer qu'elles fonctionnent.

Nous avons constaté un incident avec une de nos unités de stockage sur le Datacenter de Nanterre. Les VMs hébergées sur celle-ci peuvent ne pas répondre ou être indisponibles.

Nos équipes étudient la situation.

Prochaine mise à jour dans 20 minutes.

La maintenance s'est terminée avec succès

La maintenance est en cours

DATE DEBUT : 10 janvier 2023
HEURE DEBUT : 14H00 (CEST)

DATE FIN : 10 janvier 2023

HEURE FIN : 17H00 (CEST)

SERVICES : Domaines .fr, .re, .yt, .pm, .wf, .tf

OBJET DE LA MAINTENANCE :

Maintenance sur les API et Extranet AFNIC

NATURE DE LA MAINTENANCE :

L'AFNIC (Organisme en charge de la gestion des extensions .fr, .re, .yt, .pm, .wf, .tf) doit réaliser une maintenance sur ses API et Extranet. Nous n’avons pas plus de détails sur la nature exacte de l’opération.

RISQUE D’INTERRUPTION DE SERVICE :

Le fonctionnement des domaines fr, .re, .yt, .pm, .wf, .tf ne sera pas affecté.

Durant cette opération de maintenance il y aura des perturbations sur les interfaces de gestion des extensions concernées par cette maintenance.

Les opérations d’enregistrement, de transfert et de renouvellement sur les extensions concernées pourront être retardées jusqu’à la fin de la maintenance.

POUR TOUTE INFORMATION COMPLEMENTAIRE :

À tout moment vous pouvez nous solliciter pour tout renseignement lié à cette opération, vous pouvez contacter sur notre support depuis votre espace client.

La maintenance s'est terminée avec succès

La maintenance est en cours

DATE DEBUT : 6 janvier 2023
HEURE DEBUT : 00H00 (CEST)

DATE FIN : 6 janvier 2023
HEURE FIN : 01H00 (CEST)

LIEU / ZONES : Tronçon entre les régions Île-de-France et Provence-Alpes-Côte d'Azur

OBJET DE LA MAINTENANCE :

Dévoiement d’un circuit sur un autre chemin

NATURE DE LA MAINTENANCE :

L’un de nos opérateurs d’infrastructure doit procéder à un déplacement du chemin utilisé pour l’un de nos circuits entre les régions Île-de-France et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Cette opération consiste à déplacer le circuit de ce lien de l'autoroute A5 vers l'autoroute A6 en prévision de travaux sur des sites de l'autoroute A5.

RISQUE D’INTERRUPTION DE SERVICE :

Du fait de la conception de notre réseau en redondance complète, cette maintenance ne sera sans aucun impact sur la production de nos clients et sera totalement invisible.

POUR TOUTE INFORMATION COMPLEMENTAIRE :

À tout moment vous pouvez nous solliciter pour tout renseignement lié à cette opération, vous pouvez contacter sur notre support depuis votre espace client.