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Störung

Verzögerung beim Versand der E-Mails aus dem PulseHeberg Kundencenter

Betroffene Komponenten : Kundenbereich (Betriebsbereit)

  1. Behoben

    Von heute Nacht um 00:12 Uhr bis heute Morgen um 08:10 Uhr haben wir eine Verzögerung bei der Zustellung der E-Mails aus dem PulseHeberg Kundencenter festgestellt. Einige Kunden haben während dieses Zeitraums möglicherweise keine E-Mail erhalten oder eine E-Mail verspätet bekommen.

    Das Problem wurde um 08:10 Uhr behoben, jedoch werden die E-Mails aus dem nächtlichen Rückstau im Laufe des Tages nach und nach zugestellt.

    Nicht erhaltene E-Mails können im PulseHeberg Kundencenter im Tab "Emails" Ihres Kundenprofils eingesehen werden.

    Wir entschuldigen uns für dieses völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Problem.

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