Juli 2026

Die Einfrierung der I/O-Operationen ist beendet. Die I/O-Operationen wurden von 20:09 bis 20:25 ausgesetzt. Unser Wartungsvorgang läuft weiterhin, es wird jedoch kein weiterer Einfluss auf die VPS erwartet.

Unsere Wartungsmaßnahme beginnt in Kürze. Als Erinnerung: Die I/O-Operationen werden auf den von der Wartungsmaßnahme betroffenen VPS für eine geschätzte Höchstdauer von 20 Minuten ausgesetzt.

Die Wartung ist im Gange

Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Notfall-Wartung auf einer unserer SATA-Speichereinheiten geplant ist, die von unseren Clustern PAR02 und PAR06 an unserem POP in Paris genutzt wird. Während dieses Eingriffs werden die I/O-Operationen auf den betroffenen VPS unterbrochen.

Datum: Samstag, 25. Juli 2026, zwischen 20:00 und 22:00 Uhr.

Dieser Eingriff ist Teil einer Notfall-Wartung, die aufgrund einer Störung einer Hardware-Komponente der betroffenen Speichereinheit erforderlich wurde, die leider nicht im laufenden Betrieb ausgetauscht werden kann.

Die betroffenen VPS werden während dieser Wartung nicht heruntergefahren, jedoch werden die I/O-Operationen (Lesen und Schreiben) für eine geschätzte Dauer von 20 Minuten innerhalb des geplanten Zeitfensters ausgesetzt. Diese Wartung betrifft nur einen kleinen Teil der auf den Clustern "PAR06" und "PAR02" gehosteten VPS (nur VPS mit einer SATA-Speicherfestplatte sind betroffen, wie die Angebote "VPS STOR" oder die Angebote "Classic Cloud" mit der Option einer zusätzlichen SATA-Festplatte).

In den allermeisten Fällen ist keine Maßnahme Ihrerseits erforderlich, wir empfehlen Ihnen jedoch:

• Den Zustand Ihrer Backups zu prüfen (wir weisen dennoch darauf hin, dass kein Datenverlust zu erwarten ist);

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Der Vorfall ist nun behoben

Am 22. Juli 2026, zwischen 21:31 und 21:52, betraf eine vorübergehende Störung einen Virtualisierungsknoten des Clusters PAR06. Die auf diesem Knoten gehosteten VPS könnten in diesem Zeitraum Verlangsamungen erfahren haben.

Unsere Teams haben sofort reagiert und die Situation kehrte um 21:52 zur Normalität zurück. Der Knoten ist seitdem stabil und alle Dienste funktionieren normal.

Wir bitten Sie, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Nach vollständiger Prüfung aller gehosteten Websites bestätigen wir die Rückkehr zum Normalbetrieb. Alle Dienste funktionieren ordnungsgemäß.

Dieser Incident folgte auf ein automatisches Update bestimmter PHP-Versionen und die Integration einer Ausnahme durch CloudLinux. Während einer Routine zum Neuladen der PHP-FPM-Dienste am Vormittag hörten mehrere Versionen auf demselben Port, was den Start einiger von ihnen blockierte, insbesondere der älteren. Dies erklärt, warum nur bestimmte Websites betroffen waren.

Die Behebung erwies sich als besonders heikel: Der Fix musste mit Plesk zusammenarbeiten, was eine sorgfältige Arbeit erforderte, um den Zugriff ohne Auswirkungen auf den Rest der Plattform wiederherzustellen. Unsere Teams haben eine zuverlässige Umgehungslösung eingerichtet, bis der endgültige Fix des Herstellers veröffentlicht wurde.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld während der Behebung.

Wir haben einen Fehler identifiziert, der durch CloudLinux bei bestimmten PHP-Versionen verursacht wurde. Das erklärt, warum nur einige Websites betroffen waren. Ein erster Fix wurde gegen 09h10 ausgerollt. Wir stellen derzeit keine Fehler mehr fest. Unsere Teams führen eine detaillierte Prüfung aller gehosteten Websites durch, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde.

Derzeit liegt eine Störung vor, die den Zugriff auf einige Websites betrifft, die auf unserem Server FRWEB14 gehostet sind. Unsere technischen Teams sind vollständig mobilisiert und arbeiten aktiv an einer Wiederherstellung, die so schnell wie möglich erfolgen soll.

Die Wartungsoperation ist abgeschlossen, alle betroffenen VPS wurden neu gestartet, mit einer durchschnittlichen Ausfallzeit von 8 Minuten.

Unsere Wartungsaktion beginnt in Kürze. Als Erinnerung: Die VPS auf dem Cluster MRS05 werden im Rahmen dieser Wartung für maximal etwa 15 Minuten heruntergefahren und anschließend neu gestartet.

Die Wartung ist im Gange

Wir informieren Sie darüber, dass am Freitag, den 17. Juli 2026, eine routinemäßige Wartungsoperation auf dem Cluster MRS05 unserer Produktreihe VPS Classic Cloud geplant ist\. Im Rahmen dieser Operation werden die auf diesem Cluster gehosteten VPS neu gestartet.

Datum: Freitag, 17. Juli 2026, zwischen 21h00 und 23h00.

Diese Operation ist Teil unserer routinemäßigen Wartungsarbeiten mit dem Ziel, den operativen Zustand unserer Infrastrukturen zu erhalten.

Die betroffenen VPS werden während des geplanten Zeitfensters für maximal 15 Minuten heruntergefahren und anschließend neu gestartet. Nur die VPS unserer Produktreihe « Classic Cloud », die auf dem Cluster « MRS05 » gehostet sind, sind von dieser Operation betroffen. Sie können den Cluster, auf dem sich Ihr VPS befindet, direkt in Ihrem Kundenbereich auf der Detailseite des betreffenden VPS überprüfen.

In den allermeisten Fällen ist keine Maßnahme Ihrerseits erforderlich, dennoch empfehlen wir Ihnen:

• Zu prüfen, dass die auf dem VPS installierten Anwendungen so konfiguriert sind, dass sie nach einem Neustart korrekt funktionieren;
• Den Zustand Ihrer Backups zu kontrollieren (wir weisen dennoch darauf hin, dass kein Datenverlust erwartet wird, die VPS werden lediglich heruntergefahren und anschließend neu gestartet);
• Wenn möglich, Ihre Aktivität vor 21h00 ordnungsgemäß anzuhalten, insbesondere wenn Sie Anwendungen hosten, die empfindlich auf Neustarts reagieren (Datenbanken usw.).

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Der Wartungsvorgang ist abgeschlossen. Alle betroffenen VPS wurden neu gestartet, mit einer durchschnittlichen Ausfallzeit von 11 Minuten.

Unsere Wartungsarbeit beginnt in Kürze. Zur Erinnerung: VPS auf dem Cluster PAR06 werden während dieser Wartungsarbeit für maximal 15 Minuten heruntergefahren und anschließend neu gestartet.

Die Wartung ist im Gange

Wir informieren Sie darüber, dass am Donnerstag, den 16. Juli 2026, eine routinemäßige Wartungsoperation am Cluster PAR06 unserer Produktlinie VPS Classic Cloud geplant ist\. Im Rahmen dieser Operation werden die auf diesem Cluster gehosteten VPS neu gestartet.

Datum: Donnerstag, 16. Juli 2026, zwischen 21:00 Uhr und 23:00 Uhr.

Diese Operation ist Teil unserer routinemäßigen Wartungsarbeiten mit dem Ziel, den operativen Zustand unserer Infrastruktur zu erhalten.

Die betroffenen VPS werden während des geplanten Zeitfensters für maximal 15 Minuten abgeschaltet und anschließend neu gestartet. Nur VPS unserer Produktlinie "Classic Cloud", die auf dem Cluster "PAR06" gehostet sind, sind von dieser Operation betroffen. Sie können den Cluster, auf dem sich Ihr VPS befindet, direkt in Ihrem Kundenbereich auf der Detailseite des betreffenden VPS überprüfen.

In den allermeisten Fällen ist keine Maßnahme Ihrerseits erforderlich, dennoch empfehlen wir Ihnen:

• Zu prüfen, ob Ihre auf dem VPS installierten Anwendungen so konfiguriert sind, dass sie nach einem Neustart ordnungsgemäß funktionieren;
• Den Zustand Ihrer Backups zu kontrollieren (wir weisen dennoch darauf hin, dass kein Datenverlust zu erwarten ist, die VPS werden lediglich abgeschaltet und neu gestartet);
• Wenn möglich, Ihre Aktivität vor 21:00 Uhr ordnungsgemäß anzuhalten, insbesondere wenn Sie Anwendungen hosten, die empfindlich auf Neustarts reagieren (Datenbanken usw.).

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.