PulseHeberg - Incident sur une unité de stockage – Détails de l'incident

Aucun incident

Incident sur une unité de stockage

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a presque 2 ansA duré 37 minutes

Concernés

Infrastructures hébergées

Panne partielle depuis 3:19 PM à 3:56 PM

Serveurs virtuels

Panne partielle depuis 3:19 PM à 3:56 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    L'incident sur une unité de stockage au datacenter de Nice est maintenant entièrement résolu.

    Si vous constatez encore des problèmes d'accès à votre VPS, veuillez essayer de le redémarrer depuis votre espace client en premier lieu.

    Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client pour une assistance supplémentaire.

    Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

  • Suivi
    Suivi

    L'intervention technique sur le terrain vient de se terminer au datacenter. Nos équipes de supervision système sont en train de procéder à la remise en fonction de l'unité de stockage concernée.

    Prochaine mise à jour prévue dans 15 minutes.

  • Suivi
    Suivi

    Un technicien est maintenant sur place et procède aux vérifications nécessaires sur l'unité de stockage concernée.

    Prochaine mise à jour prévue dans 15 minutes.

  • Identifié
    Identifié

    Nous avons identifié un problème matériel sur l'unité de stockage impactée. Une intervention de terrain est nécessaire pour résoudre cet incident.

    Nous avons déclenché cette intervention immédiatement. Nos équipes travaillent avec la plus grande diligence pour minimiser l'impact de cette situation.

    Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience. Prochaine mise à jour prévue dans 15 minutes.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement un incident sur une de nos unités de stockage au sein du datacenter de Nice, en France.

    Cet incident entraîne des perturbations sur une vingtaine de serveurs VPS.

    Nos équipes ont immédiatement pris en charge l'incident et sont actuellement en train d'investiguer pour déterminer la cause et mettre en place une solution.

    Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Prochaine mise à jour prévue dans 15 minutes.