Juli 2025

Der Vorfall, der ein Speichergerät in unserem Rechenzentrum in Marseille betraf, ist nun behoben.

Das Problem ging von einem Rebuild-Vorgang nach dem Austausch einer defekten Festplatte aus. Während dieses normalerweise folgenlosen Vorgangs trat eine Ausnahmesituation auf, die eine manuelle Intervention unseres Teams erforderte, um die Dienste zu stabilisieren.

Alle betroffenen VPS-Server sind nach individueller Prüfung wieder betriebsbereit.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir tun alles, damit diese Art von Vorfall eine Ausnahme bleibt.

Sollten Sie weiterhin eine Störung feststellen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Support an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung.

Das technische Team arbeitet weiterhin an der Behebung der Störung am Speichersystem.

Die Mehrheit der ursprünglich betroffenen VPS-Server ist wieder online.

Wir überprüfen weiterhin jeden betroffenen Server einzeln, um die vollständige Wiederherstellung des Dienstes sicherzustellen.

Nächstes Update in 30 Minuten.

Seit wenigen Minuten liegt eine Störung an einer Speichereinheit vor, durch die einige VPS-Server im Rechenzentrum Marseille nicht verfügbar sind.

Nächste Aktualisierung in 20 Minuten.

Diese Überwachung ist nun abgeschlossen.

Am 8. Juli brach auf einer Autobahn in der Nähe der Gemeinde Pennes-Mirabeau ein Feuer aus. Aufgrund der heftigen Winde breitete sich das Feuer in Richtung Marseille aus, was unsere Teams über ein potenzielles Betriebsrisiko bei unserem Datacenter-Partner im 16. Arrondissement von Marseille in Alarmbereitschaft versetzte.

Während des Ereignisses entschieden sich die Teams unseres Datacenter-Partners, um jegliches Risiko eines Stromausfalls, der zu einer automatischen Umschaltung auf die Notstromaggregate geführt hätte, zu vermeiden, bereits um 15:51 Uhr manuell auf die Notstromaggregate umzuschalten und diesen Betriebsmodus bis etwa 1 Uhr nachts beizubehalten.

Diese vorbeugenden Maßnahmen sowie die Alarmbereitschaft unserer Teams und unseres Partners ermöglichten eine präzise Überwachung der Lage und stellten die Kontinuität des Betriebs von PulseHeberg sicher. Die in Marseille gehosteten Dienste blieben vollständig funktionsfähig, ohne Unterbrechung oder Störung.

Die Feuerwehreinsätze in der Region Marseille dauern an. Der Wartungspartner des Rechenzentrums teilt uns mit, dass der Standort Marseille seit etwa 15:51 vorsorglich mit Notstrom aggregaten versorgt wird.

Zum Zeitpunkt dieser Meldung beobachten wir keine Auswirkungen auf unsere Dienste, die weiterhin normal funktionieren. Der Betrieb ist gesichert.

Im Gebiet von Pennes-Mirabeau sind seit 11h20 heute Vormittag Brände ausgebrochen. Nach unseren Informationen hat sich das Feuer bis zum 16. Arrondissement von Marseille ausgebreitet, wo sich das Rechenzentrum befindet, das unsere marseiller Dienste beherbergt. Es ist derzeit jedoch nicht direkt bedroht.

Wir überwachen die Lage gemeinsam mit unserem lokalen Partner aufmerksam. Zum jetzigen Zeitpunkt sind alle unsere Dienste voll funktionsfähig, und es ist mit keinen Störungen zu rechnen.